Suksesskjedene sliter

Flere billigkjeder er i fritt fall på norsk kundebarometer. Nå stuper suksesskjeder som KID og Europris på kundetilfredshet, skriver Dagens næringsliv. Pål Silseth som er leder for Norsk kundebarometer mener fallet kan være en konsekvens av bærekraftstrenden. – Flere av oss sier de skal kjøpe færre ting. Det kan være at vi faktisk gjør det, og at billige varer er noe kundene nå velger å fase ut, sier Silseth.